Pour les PC distribués ou acquis à partir de septembre 2021, contactez Maintronic au : 03 67 707 456 du lundi au vendredi de 8h à 20h ou par e-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.  

Les coordonnées du SAV sont indiquées sur l'étiquette sous l'ordinateur.

• Si un ordinateur ne fonctionne pas, il faut en premier lieu identifier la nature du dysfonctionnement. 
• Si le problème relève de la garantie constructeur, l’élève devra contacter le SAV de Maintronic.
• Si la famille a pris une assurance et que le dysfonctionnement relève du champ de couverture de l’assurance, il faudra se conformer aux prescriptions de l’assurance. 

Enfin, pour les problèmes du quotidien, l’élève est seul responsable de sa machine.