1- Analyser votre problème :
Mon ordinateur est il branché ? Quelle partie de l'ordinateur ne fonctionne pas ? Quel voyant est allumé ? éteint ou clignotant ?
y a-t-il un message d'erreur affiché ?
Pour tout problème TECHNIQUE, appelez l'assistance téléphonique : (cout d'une communication locale selon votre opérateur. Horaires : du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h - hors jours fériés)
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