Pour les PC distribués ou acquis à partir de septembre 2024, consultez le site SAV d'ECONOCOM. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires dont les moyens de contacts, des procédures, les conditions du SAV, les étapes de la réparations...

 Vous pouvez les contacter au : 03 69 61 32 00 du lundi au vendredi de 8h à 20h, par e-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. Sur leur page SAV, vous trouverez également un formulaire de contact à compléter pour être rappelé par le SAV.

Toutes les informations sont disponibles sur leur site.

Pour les PC distribués ou acquis avant de septembre 2024, contactez Maintronic au : 03 67 707 456 du lundi au vendredi de 8h à 20h ou par e-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.  

Les coordonnées du SAV sont indiquées sur l'étiquette sous l'ordinateur.

• Si un ordinateur ne fonctionne pas, il faut en premier lieu identifier la nature du dysfonctionnement. 
• Si le problème relève de la garantie constructeur, l’élève devra contacter le SAV de Maintronic.
• Si la famille a pris une assurance et que le dysfonctionnement relève du champ de couverture de l’assurance, il faudra se conformer aux prescriptions de l’assurance. 

Enfin, pour les problèmes du quotidien, l’élève est seul responsable de sa machine.